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上海搬家公司_同名的误导客户的正确方向

[ 发布日期:2019-03-12 ] 来源:上海搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】

            现在的上海徐汇搬家市场有很多同名称的搬家公司,几乎都是同名同姓,都号称自己是正规的公司。但是,这其中有多少是正规的恐怕那些公司自己心里是清楚的。大家都叫一个名称,这是为什么呢?其实说到这里大家心里都知道徐汇搬家公司哪家好了。这是因为那个徐汇搬家公司在徐汇做得很好,知名度最高的,被同行模仿的多,这不但影响到我公司的声誉,更损害了广大市民的利益。这次,客户就遇到了这样的一个客户,这个客户知道徐汇搬家公司哪家好,就是认为价格有点贵。先是找的客户,等客户的货车在路上的时候又打电话不让客户去。后来客户打来投诉电话才知道找错徐汇搬家公司了。
            这个客户在确定搬家前几天不下十次的给客户公司打电话,咨询一些他不是很明白的问题,客户的客户否非常认真的做了回答,这才让王先生打消顾虑,确定跟客户徐汇搬家公司合作。让人意想不到的是在搬家的那天早上,客户公司的司机和两名搬家工人在去客户家的路上给王先生打电话,问一下要怎么走?王先生却在电话里说:“你们不要过来了,已经有人在搬了。”然后挂断电话。客户的工人觉得莫名其妙,头天晚上还联系了,怎么今天早上说变就变呢?既然客户让客户回去那就回去。
           工人刚回公司客户的投诉电话就打过来了,说客户的工人怎么坐地起价?原先不说说的好好的吗?怎么能这样?公司的客服很纳闷,客户的工人不是回来了,怎么客户还打客户的投诉电话?客户就把客户这边的情况跟客户说了,这个时候客户才明白自己是找错公司了,因为头天晚上客户上网,就在网上找了一家跟客户同名同姓的搬家公司,以为客户是一家的,就又打电话去问一下,对方就让客户再重复一下要搬的东西,是从哪里搬哪里?之前谈好是多少钱。因为客户不明就里,都告诉那个公司了。结果,本来约好的时间是早上九点钟,那个搬家公司提早一个钟,八点钟就到了,这也是客户为什么在半路给客户打电话客户却让客户回去的原因了。
            这单生意还是客户徐汇搬家公司去完成的,那些人可能觉得自己不是正规的,在客户到之前就走了,而且没有要所谓的空驶费。在这里我再次提醒广大市民,在确定了一家上海搬家公司之后一定要留下该公司的联系电话并存起来,千万不要在网上去找徐汇搬家公司哪家好,很多上海搬家公司的名称是一样的,网页制作的也很像,实际上这不是一家公司,不然就有可能会遇到这个客户一样的麻烦。