市民遭遇黑搬家公司可投诉-

      厚道深圳福田搬家公司的相关负责人表示：深圳市民在搬家过程中如遇到“黑搬家”，可拨打监督投诉电话12354。所谓“黑搬家”，主要指没有经过工商、税务、交通等部门审批的无资质的搬家公司，多数没有固定经营场所、没有固定人员及车辆，欺骗消费者，随意叫价、涨价，甚至盗窃消费者财物。所谓“山寨搬家”，一般也是没有资质，靠所傍名牌的知名度以低成本、低价格吸引欺骗消费者。因没有资质，消费者无法通过有关部门溯源维权。
      深圳市搬运装卸协会副会长郭强说，搬家行业在深圳已发展了20年，随着市场不断扩大，种种问题相继出现。目前主要集中在6个方面：“山寨搬家”大量存在；服务质量达不到消费者要求；丧失诚信，如不按约定随意涨价；搬家工人难找；搬运人员缺少正规培训；缺乏有实际意义的行业标准。