广州海珠区南洲搬家公司 摔碎玻璃得到了客户彻底的谅解

帮德运广州海珠区南洲搬家公司工人在搬家的时候把客户的玻璃摔坏了。那块摔坏玻璃的镜框当天晚上就让玻璃店的给划好玻璃,之后公司的木工师傅用汽钉枪打了几个钉子就好了,很简单的维修问题,才花了二十三块钱就搞定。本来是昨天早上就要送给客户的,但是昨天刚好是礼拜六,又是广州搬家公司最忙的时候,结果是推到昨天下午才送给客户,是和另一个同事亲自打车送过去的。当时廖先生刚好不在家,在电话里说明是送镜框过来的,廖先生显然也没有想到会这么快的就给送过来了,就在电话里说他老婆在家里,你交给他就好了,非常感谢你,没有想到你会那么快?说:这本来就是一个很小的问题,就换一块玻璃和把边框修一下就好了。

到了廖先生的家里廖太太对非常的客气,还说:“真不好意思,这么点小事真是麻烦你了,那天你要是说不修也不怪你的”。说那怎么行?东西是在的手里摔坏的就应该当承担责任,虽说花不了多少钱最起码要还给客户一件完好的东西。说完就和另一个同事就要把那幅字画重新挂到墙上面去,今天所用的椅子就不是那天用的塑料椅子了,是搬来的木头椅子。由于电钻已经打好孔,胶木塞也打好了,就是拧两个螺丝往上一挂就完事,很快就挂好了。

就在准备走的时候廖先生给他老婆打来一个电话,他说的是广东话,听不懂。接完电话廖太太又把电话交给,让在电话里和廖先生说。在电话里廖先生非常的的感谢把镜框送过来了,这本来也就是一幅字画,又不是什么古董,本来那天打烂的时候就没有想着要你赔,再说了也是不小心的。没想到的是你对这件事情这么认真,修好了还亲自给送过来了。所以这个修字画的钱和你来回打车的钱应该由来出,就给一百块钱,还让别嫌少。听到这里后赶忙推辞,说这其实也没花那么多钱,再说这样做也是应该的。在一番推辞后接了五十块钱,是廖先生非要收下的。
广州海珠区南洲搬家公司 摔碎玻璃得到了客户彻底的谅解

相关新闻