广州白云区景泰搬家公司 行业由谁来监管 客户如何维权

近期广州白云区景泰搬家公司的运作苦不堪言,却不敢涨价维持运转,因为他们身后有着越来越多的搬家“游击队”。“这些‘游击队’先以低廉的价格,骗取客户的信任,甚至只有报价只有正规公司的一半,他们除了工钱,然后就伺机找各种借口加钱,加不了钱就开始顺手牵羊,偷东西,根本就没啥成本。”某广州白云区景泰搬家公司经理说。他们广州搬家公司已成立二十几年,前后投资500多万元购买了80辆货车,目前拥有400名固定员工,人均月工资3000元到5000元不等。搬家“游击队”接到活后,一般都是临时租车雇人,以低廉价格骗下订单,去了之后再加钱。同时,搬家是个“技术活儿”,针对不同家具、电器,拆卸、搬运都需要注意很多事项,搬家公司的员工上岗前都要接受培训,但搬家“游击队”临时雇人,搬运东西时难免会发生损坏。

前几天住在白云的张女士因工作变动,雇广州搬家公司将家具、电器等从白云拉往天河。双方口头商量了价格后,两名搬家工把物品搬上车,然后绑上绳开车。但到广州卸货时,张女士发现电脑键盘“消失”了。经检查,白云搬家工承认是绳子没有绑好,东西掉了,但拒不赔偿。“谁知道这个东西值多少钱?”“谁让你自己不放好?”因为没有签订合同,面对搬家工的争辩,张女士只能自认倒霉。

一位业内人士介绍,正规的广州搬家公司约有600多家,但搬家“游击队”则无法统计。2004年4月实施的道路运输条例,将搬家运输划入普通货运,大量普通货运公司和个体工商户开始涉足搬家行业。除市场准入门槛低外,行业标准的缺失也不容忽视。广州白云区景泰搬家公司工人的基本技能要求、书面合同的格式化文本、搬运物品的安全保护、车辆行驶的路线设计等服务标准和安全标准目前均为空白。
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