广州花都搬工厂 搬家企业却把客户的投诉置之不理

昨天上午广州搬家公司的四名搬家工人在花都区的鸿翔工业园给客户搬厂。在之前的电话里沟通的是客户要搬一架钢琴、四十个纸箱、一张床和三个铁皮柜。但是在现场客户要搬走的物品远不止这些,除了报给搬家工人要搬走的那些物品之外客户还要搬一个柜子、一套沙发、一个大玻璃茶几、一个电视柜和三十多个装衣服棉被的编织袋,搬家工人派去的货车跟本就装不走,需要两车,那费用也完全不一样。但是客户不接受,客户的理由是搬家多点东西很正常,之前说好的价格现在不能坐地起价。客户的这个说法广州花都搬工厂工人不能接受,搬家工人这不叫坐地起价,东西多出这么多,又需要搬一车,当然要再收一车的钱,这合情合理,如果客户不能接受搬家工人就只能离开。当广州花都搬工厂工人跟客户说如果不能接受就只有走了,还让客户再联系一家的时候客户非常生气,不让工人走,说搬家工人的工人如果这样走了耽误的时间谁来赔偿?他今天的计划都打乱了,这又怎么算?如果广州花都搬工厂工人走就立马投诉。

最后,客户的投诉电话还是打到公司来了,因为客户的要求工人不能接受,那就只能走人了。在弄清楚事情的原委后我也是叫客户再找一家,我也为搬家工人,工人今天的表现辩护,客户与广州搬家公司之间的分歧很大,坚持只付给原先谈好的价格。要是广州花都搬工厂工人的工人在现场跟客户大吵大闹,无理由的额外加钱或是野蛮搬家,那客户的投诉广州花都搬工厂工人接受们也会进行处理,但现在情况不是这样,谈不拢就只有离开,节约大家的时间。

本以为事情就这样过去了,客户会再找一家广州搬家公司,没想到的是在下午一点多钟,客户又给搬家工人广州搬家公司打来电话,还是希望搬家工人派工人过去,在比对了几家广州花都搬工厂公司后客户还是觉得搬家工人公司正规,并希望搬家工人派一台大货车过去一车搞定,费用也希望能实惠点。这个单广州花都搬工厂工人做到晚上近八点钟才回来,公司一台蓝牌照单排座大货车装了满满一车,还有很多小东西没装走,不过客户这次倒是非常理解。再后来的广州花都搬工厂过程中客户非常配合搬家工人,态度也非常好,当然了,广州帮德运搬家公司的服务也没让客户失望。
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