广州白云设备搬运公司 始终让服务保持前列

帮德运广州白云设备搬运公司为了提高一线服务质量,让客户享受到广州白云设备搬运公司提供的更加优质的服务,保证客户利益,同时提升公司的名气,让广州白云设备搬运公司在消费者心目中形成良好的口碑,所制定措施如下:

一、 对公司享有的考核制度进行改革,加大服务满意率分值比重,保证服务的质量,让客户享受便捷搬家的优势。

二、所有新到的员工进行上岗的相关培训,先由经理或副经理对新来员工进行服务规范及技能培训,再有就是对员工搬家的技巧、企事业搬迁、服务器搬迁、起重吊装、物品包装等进行技能培训,考核合格后方能上岗,客户利益永远是第一位的;

三、每隔一段时间,都要培训员工,以保证广州搬家工人的服务质量,保障客户的服务。

四、各分部每月选拔出一个服务之星车组,对服务要有非常突出的表现,得到客户的认可,让服务始终保持前列,让其成为其他车组的榜样,而且根据服务给予员工相关奖励;

以上措施自2013年7月1日执行,让广州搬家公司各部门清晰地认识到服务的重要性,严格落实以上措施,提升服务的质量。品牌是客户给的,产量也是客户给的,所以好的服务就要将服务做得更好更到位!

所以,客户是关键,客户就是上帝,因为只有客户才能提供公司生存的钱。员工的生活就需要客户提供的利益,因此必须做好服务,对客户优化,主要是对客户在广州白云设备搬运公司这里享受到最好的服务,也希望客户为我广州白云设备搬运公司做口碑的宣传,这样广州白云设备搬运公司才能发展得更好,更强大。
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