搬家客户出尔反尔吃亏的还是自己

     今天厚道搬家公司的小编也遇到一件哭笑不得的事情，说出来和大家分享。由于这段时间公司比较忙，本小编也体会一下当客服的不易。
    昨天一位姓周的先生打来电话，他搬家的距离有点远，而且楼层有点高，东西也比较多。他是从福永搬到新洲的一小区，福永这边是6楼，新洲那边是8楼，东西有2台洗衣机，一个冰箱，一张床，一个2门衣柜和一些杂物。当时我报价500元，周先生说太贵了，我也无话可说，他也不想一想自家的东西多不说，而且楼层这么高。更何况我报的都是实价。既然他嫌贵，我也不勉强。可是过了几分钟之后，这位周先生又打电话来了，并约定今天早上8点到他家。于是今天一大早我们的司机和工人都做好了准备，按照惯例，我们在出发前与周先生取得了联系，没想到他又说我们的价格太贵了，不让我们搬。既然已经这样了，没办法，我们公司就只好另作安排。
    本以为这件事也就这样过去了，可是中午12点钟左右，周先生竟然又来电话了，原来他辞退了我们厚道搬家公司之后，有另外找了一家搬家公司，说的费用比我们低，可是到场后说什么楼层高要收楼层费，衣柜搬不了，要拆装，要另收拆装费。这样算下来差不多要1000块。这时候他才觉得还是我们深圳厚道搬家公司报价实在，于是又辞退了那家搬家公司，并且出了200块钱的放空费。于是他回过头来找我们。但是我们也没办法，因为公司确实抽不出人手。周先生的这个家我们没时间搬了。本来这简单的搬家，被周先生搞得复杂起来，不仅浪费时间，还浪费金钱，真是得不偿失。在这里我只是想对搬家客户说搬家货比三家很正常，但是像周先生这样就不正常了，他这样出尔反尔让搬家公司很难做，到头来吃亏的还是自己。